คำถามที่พบบ่อย
คำตอบตรง ๆ สำหรับสิ่งที่เจ้าของธุรกิจถามจริง ๆ - เรื่องค่าใช้จ่าย ข้อมูลของคุณ การตั้งค่า และการเชื่อมต่อเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว
💬 เริ่มต้นใช้งานและความเหมาะสม
ถ้า Celerp ฟรี คุณทำเงินได้อย่างไร?
แอปเดสก์ท็อปฟรีสำหรับใช้งานในธุรกิจอย่างแท้จริง ตลอดไป - ไม่มีช่วงทดลอง ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้ ไม่มีข้อจำกัดด้านบริษัท ผู้ใช้ รายการ หรือระเบียน เราทำเงินจากส่วนเสริม Celerp Connect ที่เป็นตัวเลือก ($29/เดือน สำหรับทั้งระบบ) เท่านั้น ซึ่งเพิ่มฟีเจอร์ออนไลน์: ซิงค์สต็อกและคำสั่งซื้อกับเว็บไซต์ของคุณ ซิงค์ใบแจ้งหนี้และรายชื่อผู้ติดต่อกับซอฟต์แวร์บัญชีเช่น QuickBooks หรือ Xero ผู้ช่วย AI สำหรับข้อมูลของคุณ เข้าถึงได้อย่างปลอดภัยจากทุกที่ และสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสอัตโนมัติ ERP แบบเต็มรูปแบบทำงานได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินเลย
ฉันต้องมีความรู้ด้านเทคนิคหรือมีผู้เชี่ยวชาญด้าน IT หรือไม่?
ไม่ต้อง ดาวน์โหลดเหมือนแอปทั่วไป เลือกอุตสาหกรรมของคุณ และเริ่มทำงานได้เลย - ไม่ต้องตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่โปรเจกต์ IT หากในภายหลังต้องการใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ออฟฟิศที่เปิดตลอดเวลา มีคู่มือสั้น ๆสำหรับสิ่งนั้น
เริ่มต้นใช้งานได้เร็วแค่ไหน?
ภายในไม่กี่นาที ติดตั้ง เลือกชุดตั้งค่าสำเร็จรูปตามอุตสาหกรรม - หมวดหมู่และฟิลด์ของคุณพร้อมใช้งานทันที - และเพิ่มรายการแรกหรือนำเข้าสเปรดชีต การตั้งค่า 5 นาทีจะนำทางคุณผ่านขั้นตอน ส่วนใหญ่สามารถออกเอกสารจริงได้ในวันเดียวกัน
ทีมงานทั้งหมดของฉันสามารถใช้ Celerp พร้อมกันได้หรือไม่?
คุณสามารถสร้างล็อกอินและบทบาทสำหรับทุกคนได้ฟรี จำนวนคนที่ทำงานพร้อมกันขึ้นอยู่กับแผน:
- แอปฟรีรองรับการลงชื่อเข้าใช้ทีละคน - เหมาะสำหรับเครื่องเดียว
- เพื่อให้ทีมงานทั้งหมด (หรือพนักงานทางไกลและนักบัญชีของคุณ) ทำงานพร้อมกัน Celerp Connectจะเปิด URL ที่ปลอดภัยพร้อมผู้ใช้พร้อมกันไม่จำกัด - ไม่ต้องใช้ VPN
ไม่ว่าจะเลือกแบบไหน ก็จ่ายราคาเดียวสำหรับทั้งระบบ ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้
ฉันสามารถใช้งาน Celerp สำหรับธุรกิจทั้งหมดหรือแค่สินค้าคงคลัง?
สำหรับงานหลังบ้านทั้งหมด สินค้าคงคลัง การออกใบแจ้งหนี้ การจัดซื้อ ระบบบัญชีคู่ CRM การผลิต และการรายงานล้วนมีอยู่ในตัวและใช้ชุดข้อมูลเดียวกัน โมดูลเป็นอิสระต่อกัน - ธุรกิจบริการสามารถใช้เพียง CRM + การบัญชี ในขณะที่ผู้ผลิตสามารถเพิ่มการผลิต ดูรายการฟีเจอร์ทั้งหมด
ฉันต้องการนักบัญชีเพื่อดูแลบัญชีหรือไม่?
ไม่ต้อง Celerp บันทึกระบบบัญชีคู่จริงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณออกใบแจ้งหนี้ ชำระเงิน และซื้อสินค้า ดังนั้นบัญชีจะสมดุลอยู่เสมอ ในช่วงเวลาภาษีคุณ (หรือนักบัญชีของคุณ) จะได้รับ P&L งบแสดงฐานะการเงิน และบัญชีแยกประเภทที่สะอาด - และคุณสามารถซิงค์กับ QuickBooks หรือ Xeroได้หากต้องการ
Celerp จะเหมาะกับธุรกิจประเภทของฉันหรือไม่?
เกือบจะแน่นอน - มีชุดตั้งค่าสำเร็จรูปสำหรับธุรกิจหลายสิบประเภท และหากคุณติดตามสต็อก ลูกค้า เอกสาร หรือเงิน ก็เหมาะกับคุณ
ดูอุตสาหกรรม
- ค้าปลีก ค้าส่ง และอีคอมเมิร์ซ
- เครื่องประดับ นาฬิกา เหรียญ แฟชั่น & เครื่องสำอาง
- อาหารและเครื่องดื่ม ไวน์และสุรา เกษตรกรรม
- อิเล็กทรอนิกส์ อะไหล่รถยนต์ ฮาร์ดแวร์ เฟอร์นิเจอร์ หนังสือ & งานศิลปะ
- บริการ - การให้คำปรึกษา
Celerp รองรับภาษาไทยหรือไม่?
ใช่ Celerp แปลครบทั้งระบบเป็น 12 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ อัมฮาริก อาหรับ เยอรมัน สเปน ฝรั่งเศส อินโดนีเซีย อิตาลี ญี่ปุ่น โปรตุเกส ไทย และเวียดนาม ทั้งเมนู เอกสาร รายงาน และการตั้งค่ามีให้ใช้ในแต่ละภาษา
🔒 ข้อมูลของคุณและความปลอดภัย
ข้อมูลของฉันอยู่ที่ไหน และเป็นของฉันจริง ๆ หรือไม่?
ข้อมูลของคุณยังคงเป็นของคุณ ฐานข้อมูล PostgreSQL หลักยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง ฟีเจอร์ Connect ที่เปิดใช้จะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อฟีเจอร์นั้น
ข้อมูลธุรกิจของฉันปลอดภัยแค่ไหน?
- ฐานข้อมูลหลักยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง
- สิทธิ์ตามบทบาท (ห้าระดับ) ควบคุมว่าใครสามารถดูและทำอะไรได้บ้าง
- การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งถูกบันทึกในบันทึกการตรวจสอบที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ โดยระบุถึงผู้ใช้
- ข้อมูลสำรองบนคลาวด์จะถูกเข้ารหัสก่อนอัปโหลดและจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส
ถ้าคอมพิวเตอร์ของฉันเสีย ฉันจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดหรือไม่?
ไม่ หากคุณสำรองข้อมูลไว้ คุณสามารถส่งออกการสำรองข้อมูลในเครื่องแบบเต็มได้ตลอดเวลา ฟรี และการสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสที่เป็นตัวเลือกจะเก็บสำเนาที่เข้ารหัสและกำหนดเวลาไว้ ซึ่งคุณสามารถกู้คืนไปยังเครื่องใหม่ได้ภายในไม่กี่นาที ดูแลมันเหมือนไฟล์สำคัญ - เก็บสำเนาไว้
ถ้าฉันหยุดใช้ Celerp ฉันสามารถนำข้อมูลไปด้วยได้หรือไม่?
ได้เสมอ ส่งออกเป็น CSV และ PDF หรือนำไฟล์ .celerpแบบพกพาของบริษัททั้งหมดไปยังการติดตั้งอื่น มีการพัฒนาอย่างเปิดเผยบน GitHub ดังนั้นไม่มีการผูกมัดกับผู้ขายและไม่มีใครกักข้อมูลของคุณไว้ได้
ถ้า Celerp เลิกกิจการ จะเกิดอะไรขึ้น?
Celerp ได้รับการพัฒนาอย่างเปิดเผยบน GitHub โดยชุมชนของผู้มีส่วนร่วม ดังนั้นจึงไม่สามารถหายไปได้ง่าย ๆ และแม้ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด:
- แอปเดสก์ท็อปของคุณยังคงทำงานต่อไป - ไม่จำเป็นต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ของเราสำหรับผลิตภัณฑ์หลัก
- โค้ดยังคงเปิดเผยต่อสาธารณะบน GitHub ดังนั้นการพัฒนาจะดำเนินต่อไปอย่างเปิดเผย
- ข้อมูลของคุณอยู่ในเครื่องและสามารถส่งออกได้ มีเพียงบริการ Connect ที่เป็นตัวเลือกเท่านั้นที่จะหยุดทำงาน
💳 ราคาและแผน
ฉันได้รับอะไรฟรีบ้าง?
ERP แบบสมบูรณ์ - ไม่มีข้อจำกัด ไม่มีนาฬิกานับถอยหลังของรุ่นทดลอง
ดูสิ่งที่รวมอยู่
- สินค้าคงคลัง - หลายสถานที่ แบทช์/ล็อต วันหมดอายุ (FEFO) บาร์โค้ด/RFID/NFC หน่วยที่ยืดหยุ่น
- เอกสาร - ใบแจ้งหนี้ ใบเสนอราคา PO บิล ใบลดหนี้ ฝากขาย PDF ที่มีตราสินค้า
- การบัญชี - บัญชีคู่เต็มรูปแบบ ภาษี หลายสกุลเงิน การกระทบยอดธนาคาร รายงาน
- CRM - ลูกค้าและซัพพลายเออร์พร้อมบันทึก ไฟล์ และแท็ก
- การผลิต - สูตรการผลิต (BOM)และรอบการผลิต
- ฉลาก ไฟล์บริษัท และการนับสต็อกตามรอบ
- การนำเข้า CSV หลายบริษัท และบัญชีผู้ใช้ไม่จำกัด
แผน Celerp Connect ที่ต้องจ่ายเงินเพิ่มอะไร และราคาเท่าไหร่?
Celerp Connect คือ $29/เดือนสำหรับการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ (ไม่ใช่ต่อผู้ใช้) และเพิ่มฟีเจอร์ออนไลน์:
- ซิงค์สต็อกและคำสั่งซื้อกับร้านShopify (coming soon) หรือWooCommerceของคุณ เพื่อไม่ให้ขายเกิน
- ซิงค์ใบแจ้งหนี้ รายชื่อผู้ติดต่อ และรายการกับQuickBooks หรือXero
- ผู้ช่วย AIที่ตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลและร่าง PO บิล และอื่น ๆ
- เข้าถึงได้อย่างปลอดภัยจากทุกที่ บวกกับการส่งเอกสารทางอีเมลโดยตรงให้ลูกค้า
- การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสอัตโนมัติที่คุณสามารถกู้คืนได้ภายในไม่กี่นาที
มีช่วงทดลองฟรี 14 วัน - ยกเลิกได้ตลอดเวลา
ฉันจ่ายต่อผู้ใช้หรือเป็นราคาเหมา?
ไม่ - ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้เลย ในแผนฟรีคุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ไม่จำกัด แต่ละคนมีล็อกอินและบทบาทของตนเอง
แอปเดสก์ท็อปฟรีรองรับผู้ใช้ทีละคน - เหมาะสำหรับเครื่องเดียว เมื่อคุณต้องการให้ทีมงานทั้งหมดลงชื่อเข้าใช้พร้อมกัน หรือมีใครทำงานทางไกล Celerp Connectจะให้การเข้าถึงออนไลน์ที่ปลอดภัยซึ่งรองรับผู้คนไม่จำกัดพร้อมกัน - ทั้งหมดอยู่ในการสมัครสมาชิก $29/เดือนเดียว ไม่ใช่ต่อหัว
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันสมัคร Celerp Connect แล้วหยุดชำระเงิน?
แอปเดสก์ท็อปของคุณยังคงทำงานเหมือนเดิม การซิงค์กับร้านค้าและซอฟต์แวร์บัญชีจะหยุด และการเข้าถึงจากระยะไกลจะปิดลง การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสจะถูกเก็บไว้ 30 วันแล้วลบออก (ดาวน์โหลดก่อนหากต้องการ) ข้อมูลในเครื่องของคุณไม่ถูกแตะต้อง
🔌 ตัวเชื่อมต่อ
ฉันสามารถเชื่อมต่อ Celerp กับร้านค้าออนไลน์ของฉันได้หรือไม่?
ได้ - Shopify (coming soon) และWooCommerce คำสั่งซื้อ สินค้า และลูกค้าไหลเข้า Celerp และระดับสต็อกและสินค้าของคุณจะส่งออกไป ดังนั้นหน้าร้านของคุณจะแสดงความพร้อมจำหน่ายที่ถูกต้องและคุณไม่ขายเกิน (ตัวเชื่อมต่อต้องใช้การสมัคร Connect)
ฉันสามารถเชื่อมต่อ Celerp กับซอฟต์แวร์บัญชีภายนอกของฉันได้หรือไม่?
ได้ - QuickBooks Online และXero ลูกค้า รายการ และใบแจ้งหนี้จะซิงค์เข้า และใบแจ้งหนี้ Celerp ของคุณจะส่งออกไปยังระบบบัญชีของคุณ ดังนั้นบัญชีของคุณจะสอดคล้องกัน
ฉันสามารถเก็บซอฟต์แวร์บัญชีปัจจุบันและใช้ Celerp สำหรับสินค้าคงคลังเท่านั้นได้หรือไม่?
แน่นอน - เป็นการตั้งค่าที่พบบ่อย เก็บQuickBooks หรือXeroสำหรับบัญชีของคุณและให้ Celerp จัดการสินค้าคงคลัง การจัดซื้อ และการผลิต ทั้งสองจะซิงค์กันโดยอัตโนมัติ หรือย้ายการบัญชีเข้า Celerpทั้งหมด เนื่องจากมีอยู่ในตัว ขึ้นอยู่กับคุณ
ตัวเชื่อมต่อซิงค์สองทางหรือดึงข้อมูลเข้าอย่างเดียว?
สองทาง สำหรับร้านค้า: คำสั่งซื้อ สินค้า และลูกค้าเข้ามา สต็อกและสินค้าออกไป สำหรับการบัญชี: รายชื่อผู้ติดต่อ รายการ และใบแจ้งหนี้เข้ามา ใบแจ้งหนี้ของคุณออกไป ดูหน้าตัวเชื่อมต่อสำหรับรายละเอียดทั้งหมด ตัวเชื่อมต่อทุกตัวทำงานสองทาง
การเชื่อมต่อ Celerp จะทำให้ร้านของฉันช้าลงหรือพังไหม?
ไม่ Celerp ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ใช่ภายในร้านค้าของคุณ และการซิงค์เกิดขึ้นอย่างเงียบ ๆ ในเบื้องหลัง ไม่สร้างระเบียนซ้ำ และจะไม่ลบการแก้ไขของคุณทิ้ง - ระเบียนที่คุณเปลี่ยนใน Celerp จะคงอยู่ เว้นแต่เวอร์ชันของร้านค้าจะใหม่กว่า
ข้อมูลของฉันปลอดภัยเมื่อซิงค์กับแอปอื่นหรือไม่?
ใช่ เราช่วยตั้งค่าการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยครั้งเดียวกับแอปอื่นเท่านั้น หลังจากนั้นการซิงค์จะเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับแอปนั้น คำสั่งซื้อ สต็อก และข้อมูลลูกค้าของคุณไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา
🤝 การสนับสนุนและชุมชน
ถ้าฉันติดปัญหาหรือพบข้อผิดพลาด จะทำอย่างไร?
- เริ่มต้นด้วยเอกสาร - FAQ นี้ คู่มือฟีเจอร์ และการตั้งค่า 5 นาทีครอบคลุมเกือบทุกเรื่อง
- พบข้อผิดพลาดหรือมีคำถาม? เปิด issue บน GitHub - ทีมและชุมชนติดตามและตอบสนองที่นั่น
- ต้องการใช้อีเมล? ติดต่อทีมที่ [email protected]
Celerp ได้รับการพัฒนาอย่างเปิดเผยบน GitHub โดยชุมชนของผู้มีส่วนร่วม - อ่านโค้ด ติดตามสิ่งที่กำลังพัฒนา และมีส่วนร่วมด้วยการแก้ไขหรือแนวคิด คุณไม่ต้องพึ่งพากล่องดำ
คุณช่วยฉันตั้งค่า ย้ายข้อมูล หรือจัดการการเริ่มใช้งานขนาดใหญ่ได้หรือไม่?
ได้ - บอกเราว่าคุณวางแผนอะไรและเราจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย ทีมงานหลายทีมเริ่มต้นและทำงานได้ด้วยตนเอง แต่สำหรับการเริ่มใช้งานขนาดใหญ่ การย้ายข้อมูลจาก ERP เก่า โมดูลที่กำหนดเอง หรือการฝึกอบรมแบบลงมือปฏิบัติ เราจะเชื่อมต่อคุณกับพาร์ทเนอร์ผู้วางระบบอิสระที่ทำงานนี้เป็นอาชีพ - เพื่อให้ทำได้ถูกต้องและรวดเร็ว ติดต่อที่ [email protected] หรือผ่านหน้า enterpriseพร้อมขนาด อุตสาหกรรม และไทม์ไลน์ของคุณ แล้วเราจะแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด