الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة لما يسأله أصحاب الأعمال فعلًا - حول التكلفة، وبياناتك، والإعداد، وربط الأدوات التي تستخدمها بالفعل.

✓ مجاني إلى الأبد ✓ يعمل على حاسوبك ✓ بياناتك تبقى ملكك ✓ مطوَّر علنًا

💬 البدء والملاءمة

إذا كان Celerp مجانيًا، كيف تحقّقون الربح؟

تطبيق سطح المكتب مجاني حقًا للاستخدام التجاري، إلى الأبد - بلا فترة تجريبية، ولا رسوم لكل مستخدم، ولا حدود على الشركات أو المستخدمين أو الأصناف أو السجلات. نحقّق الربح فقط من إضافة Celerp Connect الاختيارية (29 دولارًا شهريًا لإعدادك بالكامل)، والتي تضيف الإضافات المتصلة بالإنترنت: مزامنة مخزونك وطلباتك مع موقعك، ومزامنة الفواتير وجهات الاتصال مع برامج المحاسبة مثل QuickBooks أو Xero، ومساعد ذكاء اصطناعي لبياناتك، ووصول آمن من أي مكان، ونسخ احتياطية مشفّرة تلقائية. يعمل ERP الكامل دون دفع أي شيء على الإطلاق.

هل أحتاج إلى خبرة تقنية، أو شخص متخصص في تقنية المعلومات؟

لا. نزّله مثل أي تطبيق، واختر قطاعك، وستكون جاهزًا للعمل - لا خادم تهيّئه، ولا مشروع تقنية معلومات. إذا أردت لاحقًا تشغيله على خادم مكتبي دائم التشغيل، يتوفر دليل قصير لذلك.

ما مدى سرعة البدء والتشغيل؟

دقائق. ثبّته، واختر الإعداد الجاهز لقطاعك - ستكون فئاتك وحقولك جاهزة فورًا - وأضف أصنافك الأولى أو استورد جدول بيانات. يرشدك إعداد الخمس دقائق خلاله؛ معظم الناس يُصدرون مستندات حقيقية في اليوم نفسه.

هل يمكن لفريقي بالكامل استخدام Celerp في الوقت نفسه؟

يمكنك إنشاء بيانات تسجيل الدخول والأدوار للجميع مجانًا. عدد من يعمل في الوقت نفسه يعتمد على الخطة:

  • يتعامل التطبيق المجاني مع مستخدم واحد مسجل الدخول في المرة الواحدة - رائع لمحطة عمل واحدة.
  • لتشغيل الفريق بأكمله (أو الموظفين عن بُعد ومحاسبك) في وقت واحد، يفتح Celerp Connect رابطًا آمنًا مع عدد غير محدود من المستخدمين المتزامنين - بدون VPN.

في كلتا الحالتين، السعر ثابت لإعدادك بالكامل، وليس لكل مستخدم.

هل يمكنني إدارة عملي بالكامل على Celerp، أم فقط المخزون؟

مكتبك الخلفي بالكامل. المخزون، والفوترة، والمشتريات، ومحاسبة القيد المزدوج، وCRM، والتصنيع والتقارير - كلها مدمجة وتشترك في مجموعة واحدة من البيانات. الوحدات مستقلة - يمكن لشركة خدمات استخدام CRM + المحاسبة فقط، بينما يضيف المُصنِّع التصنيع. اطلع على قائمة الميزات الكاملة ←

هل أحتاج محاسبًا للحفاظ على الدفاتر؟

لا. يسجل Celerp محاسبة قيد مزدوج حقيقية تلقائيًا عند الفوترة والدفع والشراء، لذا تكون الدفاتر دائمًا متوازنة. في وقت الضرائب، تحصل أنت (أو محاسبك) على قائمة الأرباح والخسائر والميزانية العمومية ودفاتر واضحة - ويمكنك المزامنة مع QuickBooks أو Xero إذا كنت تفضل ذلك.

هل سيعمل Celerp مع نوع عملي؟

الأرجح نعم - يأتي مع إعدادات مسبقة جاهزة لعشرات القطاعات، وإذا كنت تتتبع المخزون أو العملاء أو المستندات أو المال، فهو يناسبك.

اطلع على القطاعات

تصفح جميع الإعدادات المسبقة ←

هل يتوفر Celerp بالعربية؟

نعم. Celerp مترجم بالكامل إلى 12 لغة: الإنجليزية، والأمهرية، والعربية، والألمانية، والإسبانية، والفرنسية، والإندونيسية، والإيطالية، واليابانية، والبرتغالية، والتايلاندية، والفيتنامية. الواجهة كاملة، بما فيها القوائم والمستندات والتقارير والإعدادات، متاحة بكل لغة.

🔒 بياناتك والأمان

أين تعيش بياناتي، وهل هي ملكي فعلًا؟

تظل بياناتك ملكا لك. تبقى قاعدة بيانات PostgreSQL الأساسية على جهازك أو خادمك الخاص. تنقل ميزات Connect الاختيارية فقط البيانات اللازمة للميزة التي تقوم بتمكينها.

ما مدى أمان بيانات عملي؟

إذا مات حاسوبي، هل أفقد كل بياناتي؟

ليس إذا احتفظت بنسخة احتياطية. يمكنك تصدير نسخة احتياطية محلية كاملة في أي وقت مجانًا، وتحتفظ النسخ الاحتياطية المشفّرة الاختيارية بنسخ مجدولة يمكنك استعادتها إلى جهاز جديد في دقائق. عاملها كأي ملف مهم - احتفظ بنسخة.

إذا توقفت عن استخدام Celerp، هل يمكنني أخذ بياناتي معي؟

دائمًا. صدّر إلى CSV وPDF، أو خذ أرشيف .celerp محمولًا لشركة كاملة إلى تثبيت آخر. تم تطويره بشكل مفتوح على GitHub، لذا لا يوجد تقييد ولا شيء يحتجز بياناتك كرهينة.

ماذا لو أفلس Celerp؟

تم تطوير Celerp بشكل مفتوح على GitHub من قِبَل مجتمع من المساهمين، فلا يمكن أن يختفي ببساطة. وحتى في أسوأ الحالات:

  • يستمر تطبيق سطح المكتب الخاص بك في العمل - لا يحتاج إلى خوادمنا للمنتج الأساسي.
  • يبقى الكود عامًا على GitHub، لذا يستمر التطوير بشكل مفتوح.
  • بياناتك محلية وقابلة للتصدير؛ فقط خدمات Connect الاختيارية ستتوقف.

💳 التسعير والخطط

ما الذي أحصل عليه فعليًا مجانًا؟

ERP الكامل - بدون حدود، وبلا عدّاد لفترة تجريبية.

اطلع على ما هو مضمَّن
  • المخزون - متعدد المواقع، دُفعات/أرقام تسلسلية، انتهاء الصلاحية (FEFO)، باركود/RFID/NFC، وحدات مرنة
  • المستندات - فواتير، عروض، أوامر شراء، فواتير بائعين، إشعارات ائتمان، إرسال، ملفات PDF ذات علامة تجارية
  • المحاسبة - قيد مزدوج كامل، الضرائب، متعدد العملات، التسوية البنكية، التقارير
  • CRM - العملاء والموردون مع الملاحظات والملفات والعلامات
  • التصنيع - قوائم المواد وعمليات الإنتاج
  • الملصقات، وملفات الشركة، وتدقيقات عدّ المخزون
  • استيراد CSV، وتعدد الشركات، وعدد غير محدود من حسابات المستخدمين

اطلع على كل ما يفعله Celerp ←

ماذا تضيف خطة Celerp Connect المدفوعة، وما تكلفتها؟

Celerp Connect بـ 29 دولارًا شهريًا لإعدادك بالكامل (وليس لكل مستخدم)، وتضيف الإضافات المتصلة بالإنترنت:

يأتي مع تجربة مجانية لمدة 14 يومًا - يمكن الإلغاء في أي وقت.

هل أدفع لكل مستخدم، أم أنه سعر ثابت؟

لا، ولا مرة واحدة بحساب المستخدم. على الخطة المجانية يمكنك إنشاء عدد غير محدود من حسابات المستخدمين، لكل منها تسجيل دخول ودور خاص بها.

يخدم تطبيق سطح المكتب المجاني مستخدمًا واحدًا في المرة - مثالي لمحطة عمل واحدة. عندما تحتاج إلى تسجيل دخول الفريق بأكمله معًا، أو أي شخص يعمل عن بُعد، يمنحك Celerp Connect وصولًا آمنًا عبر الإنترنت يرفع العدد إلى عدد غير محدود من الأشخاص في آنٍ واحد - كل ذلك باشتراك 29 دولارًا شهريًا واحد، وليس لكل فرد.

ماذا يحدث إذا اشتركت في Celerp Connect ثم توقفت عن الدفع؟

يستمر تطبيق سطح المكتب الخاص بك في العمل تمامًا كما كان من قبل. تتوقف المزامنة مع متجرك وبرنامج المحاسبة ويتوقف الوصول عن بُعد؛ تُحفظ النسخ الاحتياطية المشفّرة 30 يومًا ثم تُحذف (قم بتنزيلها أولًا إذا كنت تريدها). وبياناتك المحلية تبقى كما هي دون مساس.

🔌 الموصّلات

هل يمكنني ربط Celerp بمتجري الإلكتروني؟

نعم - Shopify (coming soon) وWooCommerce. تتدفق الطلبات والمنتجات والعملاء إلى Celerp، وتدفع مستويات المخزون والمنتجات للخارج، لذا تعرض واجهة متجرك دائمًا التوفر الدقيق فلا تبيع أكثر مما لديك. (تحتاج الموصّلات إلى اشتراك Connect.)

هل يمكنني ربط Celerp ببرنامج المحاسبة الخارجي الخاص بي؟

نعم - QuickBooks Online وXero. تتزامن جهات الاتصال والأصناف والفواتير، وتُرسَل فواتير Celerp الخاصة بك إلى نظام المحاسبة الخاص بك، حتى تبقى دفاترك متوافقة.

هل يمكنني الاحتفاظ ببرنامج المحاسبة الحالي الخاص بي واستخدام Celerp للمخزون فقط؟

بالتأكيد، وهو إعداد شائع. احتفظ بـ QuickBooks أو Xero لدفاترك ودع Celerp يتولى المخزون والمشتريات والتصنيع؛ يتزامن الاثنان تلقائيًا. أو انقل محاسبتك إلى Celerp بالكامل، لأنها مدمجة فيه. والخيار لك.

هل تتزامن الموصّلات في الاتجاهين، أم تسحب البيانات فقط؟

في الاتجاهين. للمتاجر: تأتي الطلبات والمنتجات والعملاء؛ يخرج المخزون والمنتجات. للمحاسبة: تدخل جهات الاتصال والأصناف والفواتير؛ تخرج فواتيرك. وكل موصّل يعمل في الاتجاهين - اطلع على صفحة الموصّلات للتفصيل الكامل.

هل سيُبطئ ربط Celerp متجري أو يُعطله؟

لا. يعمل Celerp على حاسوبك، وليس داخل متجرك، والمزامنة تحدث بهدوء في الخلفية. لا ينشئ سجلات مكررة، ولا يطمس تعديلاتك - فالسجل الذي غيّرته في Celerp يبقى كما هو ما لم تكن نسخة المتجر أحدث.

هل بياناتي آمنة عند المزامنة مع التطبيقات الأخرى؟

نعم. نحن فقط نساعد في إعداد تسجيل الدخول الآمن لمرة واحدة إلى التطبيق الآخر؛ بعد ذلك، تحدث المزامنة مباشرة بين حاسوبك وذلك التطبيق. طلباتك ومخزونك وبيانات عملائك لا تمر أبدًا عبر خوادمنا.

🤝 الدعم والمجتمع

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة أو اكتشفت خللًا؟

تم تطوير Celerp بشكل مفتوح على GitHub من قِبَل مجتمع من المساهمين - اقرأ الكود، وتابع ما يُشحَن، وساهم بإصلاحات أو أفكار. أنت لا تعتمد على صندوق أسود.

هل يمكنك مساعدتي في الإعداد أو الترحيل أو التعامل مع نشر واسع النطاق؟

نعم - أخبرنا بما تخطط له وسنساعدك على الوصول إليه. يبدأ كثير من الفرق بمفردهم، لكن لنشر أوسع، أو ترحيل من ERP قديم، أو وحدات مخصصة، أو تدريب عملي، سنضعك على اتصال بشريك تنفيذ مستقل يعمل في هذا تحديدًا - ليُنجَز بشكل صحيح وسريع. تواصل على [email protected] أو عبر صفحة المؤسسة مع حجمك وقطاعك وجدولك الزمني، ونوجّهك إلى الخيار الأنسب.